機場隨著旅客人數的不斷增加,為旅客提供良好的出行體驗,創造更多收入的新機會,也面臨著更大的挑戰。機場信發設備不僅更明亮,色彩更豐富,還可加入動畫來更好地突出傳遞的信息,同時也更能適應環境的變化。例如在緊急情況下,終端設備的顯示內容可以變為緊急出口方向指示,或提供旅客所需的其他特定信息,這為機場、航空公司和企業帶來了各種各樣的機會。
在現實生活中,一旦極端天氣出現,乘客的咨詢、改簽、退票等行為會集中爆發,給機場服務臺造成了很大的壓力,不利于機場維護秩序。通過信息發布系統的構建,乘客就可以借助相應的信息引導系統,通過終端液晶一體機輕松獲取相關信息,從而有效地緩解了窗口壓力,提升了機場的服務質量。該屏幕可開展全程、滾動、連續、個性化、多媒體化的氣象預警或報道,第一時間實現氣象災害預警信息,如臺風、暴雨、暴雪、道路結冰等問題。
提供機場導航和航班查詢
由于機場通常占地面積很大,因此許多乘客可能會對如何達到預定地點感到困惑,特別是外國及外地游客。為了解決這一問題,機場可以使用信息發布系統和觸摸屏來提供一系列有用的信息,比如航班時刻表、登機門號碼、機場地圖和路線指引。機場專注于為乘客提供輕松愉悅的體驗,以便其能享受自己的假期或商務旅行,因此應當盡可能地提供所有相關信息以提供協助。
宣傳廣告
通過提供文字、圖像、視頻和聲音,有可能捕獲大量觀眾并將其轉化為消費客戶。人們大多只在機場內作短暫逗留,這為媒體銷售帶來了多種多樣的機會。針對短期消費的廣告致力于將旅客吸引到機場商店或餐廳內購買零食或飲料;針對長期產品或體驗的廣告則宣傳行程、景點乃至未來出行的旅游目的地,以各種方式吸引旅客的視線。
機場治安和安全
關于機場治安,總會有新的政策和法規出臺。信發設備是展示這些信息的完美方式,以確保每個人都可以保持安全并感受到安全,因為確信有措施可以最大限度地降低他們的風險。相關的安全信息可以以美觀的方式添加到信息發布系統內容中,使其更具吸引力,以確保每個人都能記住這些信息
乘客娛樂
通常機場會因充滿壓力和等待而被乘客抱怨太過無聊,但是,借助信發設備機場將可以以前所未有的方式服務乘客。通過提供新聞頻道、電影、電視節目及其他互動娛樂節目,可以將乘客潛在的不滿情緒轉變為享受其中,并使之成為機場的“回頭客”。
失物招領
在飛機上丟東西或落下東西幾乎每天都會發生,因此,機場還需要提供失物招領相關的服務。結合信息發布設備,可為失物招領服務提供最佳解決方案。用戶可以在信息亭中查看自己丟失或撿到的物品,信息亭會反饋是否已找到以及應該采取何種步驟來檢索該物品。
如今信息發布設備無處不在將逐漸成為現實,不同的需求分類也將進一步細分它的功能,給管理方提供便捷的信息管理外,還能為往來的乘客提供全天候的多媒體信息資訊。